Порядок отказа от услуг и возврата оплаты

Оплата и договор

Оператор сайта — ООО «МИСТ АйТи» (ИНН 7807406361, ОГРН 1267800052266), г. Санкт-Петербург. Сайт mist-it.ru не принимает платежи: порядок оплаты, выполнения работ и возврата определяется отдельным договором с заказчиком и применимым законодательством.

Отправка заявки через форму не является оплатой или оформлением заказа.

Как подать обращение

Напишите на info@mist-it.ru с темой «Отказ от услуги / возврат». Укажите номер и дату договора, контакт для ответа, оплаченные услуги и способ связи. Не отправляйте реквизиты карты или лишние персональные данные.

Мы проверим исполненный объём работ и основания возврата, запросим при необходимости подтверждающие документы и ответим по адресу, указанному в обращении. Возврат согласованной суммы выполняется по правилам договора и закона.

Права заказчика

Права потребителя на отказ от договора оказания услуг и возврат средств сохраняются в объёме, предусмотренном законодательством РФ. Настоящая страница не ограничивает эти права.